Das hat LMCS mit Dealfront erreicht:
Umwandlung
potenzieller Websitebesuche in Kunden
Optimierte Leadqualifizierung
durch CRM-Integration
Effizienterer Outreach
und mehr Terminbuchungen
Über Lastmile Connection Service (LMCS)
LMCS bietet hochwertige, schlüsselfertige IP-Überwachungskamerasysteme, die von der Systemplanung bis zur Wartung reichen. Neben Sicherheitslösungen bietet LMCS auch Dienstleistungen im Bereich der Kriminalitäts- und Brandprävention an, wahlweise als schlüsselfertige Komplettlösungen oder investitionsbasierte Modelle.
Die Herausforderung
LMCS wollte gezielt Websitebesuche mit Kaufabsicht identifizieren und diese direkt ansprechen. Die traditionelle Leadgenerierung erwies sich hier jedoch als ineffizient und dem Vertriebsteam fehlte der Überblick, welche Firmen tatsächlich an ihren Lösungen interessiert waren. LMCS suchte daher nach einem Tool, das Echtzeit-Einblicke bietet und sich nahtlos in das bestehende CRM-System integrieren lässt.
Die Lösung
LMCS setzt Leadfeeder von Dealfront ein, um ihren Website-Traffic zu analysieren und sein Vertriebsteam gezielt bei der Bearbeitung warmer Leads zu unterstützen. Der Ansatz umfasst:
Tägliche Lead-Review: Das Vertriebsteam überprüft Dealfront täglich auf neue potenzielle Leads.
Gezielte Leadqualifizierung: Besuche werden analysiert, um potenzielle Kunden von Mitbewerbern zu unterscheiden.
CRM-Integration: Qualifizierte Leads werden direkt ins CRM übernommen.
Personalisierter Outreach: Entscheidungsträger erhalten maßgeschneiderte E-Mails.
Schnelle Follow-Ups: Potenzielle Kunden werden innerhalb eines Tages kontaktiert, um Termine zu vereinbaren und Lösungen zu besprechen.
Fazit
Sechs Monate nach der Einführung von Dealfront hat LMCS seinen Verkaufsprozess optimiert: Mit präziserer Leadqualifizierung und schnellerem Follow-up dank Website-Besuchsdaten. Durch die Integration von Dealfront in ihr CRM-System und automatisierte Lead-Benachrichtigungen stellt LMCS sicher, dass kein potenzieller Kunde verloren geht.
Die wichtigsten Erfolge auf einen Blick:
Schnelligkeit zählt: Die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden noch am selben Tag steigert die Conversion Rate erheblich.
Nahtlose CRM-Integration: Die automatische Lead-Zuordnung erhöht die Effizienz der Nachverfolgung.
Gezieltes Targeting durch benutzerdefinierte Feeds: Das Filtern von Websitebesuchen nach Aktivitäten hilft, sich auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren.
Automatisierte Benachrichtigungen als Handlungsmotor: Dealfronts E-Mail-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass kein potenzieller Kunde übersehen wird.
Durch die Umsetzung dieser Strategien ist es LMCS gelungen, Websitebesuche in zahlende Kunden umzuwandeln und den Verkaufsprozess für ein nachhaltiges Wachstum zu optimieren.
