Über YourSales
YourSales ist ein internationales Vertriebsberatungs- und Outsourcing-Unternehmen mit mehr als 1.000 Vertriebsexperten in Europa, Nordamerika, Lateinamerika und der Asien-Pazifik-Region. Mit einem Fokus auf B2B-SaaS hilft YourSales Unternehmen dabei, ihre Vertriebsteams flexibel zu erweitern – ganz ohne zusätzliches Inhouse-Personal.
Wir haben mit Jakob Thusgaard, Gründer und CEO von YourSales, darüber gesprochen, wie sein Team Leadfeeder von Dealfront nicht nur für die eigene Leadgenerierung nutzt, sondern auch, um die Verkaufsstrategien seiner Kunden zu optimieren.
So setzt YourSales Dealfront ein
YourSales hat Leadfeeder von Dealfront in den Vertriebsworkflow integriert und erhält nun ausführliche Informationen zum Verhalten seiner Zielfirmen. Mit diesen Insights kann das Vertriebsteam interessierte Prospects zum optimalen Zeitpunkt und mit einem passenden Aufhänger kontaktieren.
Zusätzlich hilft YourSales seinen Kunden dabei, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren – und Thusgaard hat ein paar wertvolle Tipps parat, wie Dein Unternehmen unsere Plattform optimal nutzen kann.
Wie verwandelt das Vertriebsteam von YourSales Insights in echte Verkaufschancen?
1. Es identifiziert Prospects mit hoher Kaufabsicht, die kein Lead-Formular ausfüllen
Eine der größten Herausforderungen im B2B-Vertrieb ist es, dass potenzielle Kunden eine Website besuchen, ohne ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Leadfeeder löst dieses Problem, indem es aufdeckt, welche Firmen die Seite besuchen, welche Inhalte sie sich ansehen und wie lange sie dort verweilen.
YourSales filtert diese Daten nach passenden Unternehmen, damit sich das Vertriebsteam auf besonders vielversprechende Prospects konzentrieren kann.
2. Es leitet Leads automatisch an das CRM weiter
YourSales integriert Leadfeeder über Zapier nahtlos mit Salesflare (seinem CRM), um Leads automatisch ins System zu übertragen. So erhält das Vertriebsteam Echtzeit-Updates zu den Aktivitäten von Prospects, ohne zwischen mehreren Plattformen wechseln zu müssen.
„Vertriebsteams sollten nicht zwischen Anwendungen hin- und herwechseln müssen. Ihre Aufgabe ist es, am Telefon oder online mit den Menschen zu sprechen“, erklärt Thusgaard.
Durch die Automatisierung dieses Prozesses stellt YourSales sicher, dass sowohl das eigene Team als auch die Teams seiner Kunden schnell auf Website-Besuchsdaten reagieren können.
3. Es verfolgt die Website-Aktivitäten von E-Mail-Abonnenten
Eine Integration von Mailchimp in Leadfeeder hilft YourSales dabei, die Website-Aktivitäten von E-Mail-Abonnenten zu verfolgen und wertvolle Einblicke in die individuellen Präferenzen seiner Kunden zu gewinnen.
Wie das funktioniert? Ganz einfach: Sobald sich eine Firma für die Mailingliste anmeldet, wird ihr Website-Verhalten erfasst und mit den Kontaktdaten verknüpft. Kehrt diese Firma über eine E-Mail-Kampagne auf die Website zurück, kann YourSales genau sehen, für welche Inhalte sie sich interessiert, und Follow-ups gezielt personalisieren.
4. Es hat Follow-ups perfektioniert: schnell, aber gründlich
Im Sales-Outreach hängt alles vom richtigen Timing ab. Wird ein Prospect zu spät kontaktiert, hat er eventuell bereits kein Interesse mehr; doch eine zu frühe Kontaktaufnahme wirkt schnell aufdringlich.
„Man sollte so schnell wie möglich reagieren, ohne dabei unangenehm aufzufallen. Ein paar Minuten oder eine Stunde nach dem Besuch sind normalerweise ideal. Dann erzielt man die besten Ergebnisse“, erklärt Thusgaard.
Mit Leadfeeder sorgt YourSales dafür, dass sein Vertriebsteam genau diesen Balanceakt meistert: Prospects werden angesprochen, wenn ihr Interesse am größten ist – ohne sie zu überfordern.
5. Es führt hilfreiche und relevante Gespräche
Vertriebsteams müssen erst einmal wissen, wonach ein Prospect sucht, bevor sie ihre Nachrichten gezielt anpassen können. Thusgaard rät allerdings davon ab, zu direkt auf einen Websitebesuch und bestimmte Aktivitäten einzugehen.
Statt einer Aussage wie „Ich habe gesehen, dass Sie sich unsere Produktseite angesehen haben“ empfiehlt er, offene Fragen zu stellen, die den Prospect dazu bringen, seinen Entscheidungsprozess selbst zu schildern.
„In einem komplexen Vertriebsprozess müssen wir den Kunden dabei helfen, unsere Lösung zu verstehen und eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen“, erklärt Thusgaard.
Durch den strategischen Einsatz von Leadfeeder gewinnt YourSales wertvolle Einblicke, um Prospects gezielt zu beraten und sie Schritt für Schritt durch den Entscheidungsprozess zu führen.
Fazit
Beim Onboarding neuer Kunden stellt YourSales oft fest, dass Unternehmen wichtige Automatisierungsmöglichkeiten in ihren Sales-Prozessen ungenutzt lassen. Deshalb setzt das Team auf Dealfront – nicht nur für sich selbst, sondern auch für seine Kunden. So kann YourSales versteckte Leads aufdecken, Workflows automatisieren und fundierte, datengetriebene Sales-Strategien entwickeln.
„Es ist von unschätzbarem Wert, wenn ein gut informiertes Vertriebsteam potenzielle Kunden durch den Verkaufsprozess führt“, sagt Thusgaard. „Aber die Menschen dürfen kein mulmiges Gefühl dabei bekommen. Es geht lediglich darum, Bedürfnisse zu verstehen und zu validieren.“
Mit Leadfeeder von Dealfront erhält das Vertriebsteam von YourSales wertvolle Einblicke, die der Konkurrenz fehlen – und kann anonyme Websitebesuche in echte Verkaufschancen verwandeln.
